Uber lança recurso que permite motoristas bloquearem passageiros problemáticos

Nesta quarta-feira (19), a Uber introduziu uma funcionalidade que possibilita ao condutor barrar passageiros vistos como problemáticos. A opção será oferecida progressivamente a todos os motoristas do aplicativo.

Para impedir um passageiro, o motorista precisa classificá-lo com uma estrela. Neste cenário, o passageiro será bloqueado automaticamente, impossibilitando o motorista de atender novos pedidos desse passageiro no futuro.

O motorista também pode optar por bloquear quando atribui duas ou três estrelas ao usuário. Os passageiros que recebem avaliações de quatro ou cinco estrelas não podem ser bloqueados.

Em resumo:

  • ⭐ : bloqueio automático;
  • ⭐⭐ ou ⭐⭐⭐: bloqueio opcional;
  • ⭐⭐⭐ ou ⭐⭐⭐⭐⭐: sem possibilidade de bloqueio.

O motorista Leandro Silva afirma que a medida “é um benefício para o motorista, que não terá mais que transportar passageiros indesejados, que podem ter feito algo que o motorista não gostou”.

A nova opção de bloqueio, lançada antes do Carnaval, visa reforçar as avaliações mútuas “para incentivar comportamento respeitoso entre motoristas, parceiros e usuários da plataforma”.

Por: Carolina Sepúlveda 

Foto: Rep/ Internet