Procon-RJ diz que 123 Milhas faltou todas as audiências de conciliação com clientes
O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro (Procon -RJ) informou a Justiça de Minas Gerais que a 123 Milhas faltou a todas as audiências (onlines) de conciliação com clientes que tiveram problemas com viagens. Na última segunda-feira (18), completou 1 mês que a empresa anunciou a suspensão dos seus pacotes promocionais.
“Até o momento, registramos 2.210 queixas só nos nossos canais de atendimento, fora as registradas na plataforma consumidor.gov”, destacou Cássio Coelho, presidente do Procon-RJ.
Cássio emendou alegando que a empresa foi notificada de todas as reclamações e que o Procon seguirá com os processos administrativos e acompanhará as decisões judiciais.
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