Agetransp apura pane que parou MetrôRio por quase uma hora na noite desta segunda (05)

A Agetransp abriu um processo para apurar a pane que paralisou todas as linhas do MetrôRio na noite de segunda-feira (5). O problema técnico afetou as linhas 1, 2 e 4 entre 21h02 e 22h, deixando passageiros sem transporte durante o horário de pico.

Segundo a agência reguladora, a concessionária deve prestar esclarecimentos sobre a falha e o atendimento aos usuários durante a interrupção. Caso irregularidades sejam identificadas, o MetrôRio pode ser multado conforme o contrato de concessão.

Durante o apagão, passageiros relataram falta de informação e dificuldades para sair das estações ou dos trens. Um segurança da estação Praça Onze afirmou que a equipe chegou a perder o controle da localização dos trens e os rádios também pararam de funcionar.

A operação foi retomada por volta das 22h. A concessionária informou, às 22h14, que o serviço havia sido restabelecido e que os intervalos estavam sendo normalizados. Como compensação, foram distribuídos bilhetes de devolução e cartões “Siga Viagem” para outros meios de transporte.

A Agetransp segue acompanhando o caso.

Por: Beatriz Queiroz
Foto: Arquivo OnBus