Procon nos Bairros leva serviços para Copacabana e Freguesia nesta semana

O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, estará levando atendimento às zonas Oeste e Sul do Rio de Janeiro esta semana. Na quarta-feira (03), a equipe do Procon nos Bairros estará na Praça Cardeal Arcoverde, em Copacabana, das 10h às 15h. Na quinta-feira (04), os serviços serão disponibilizados naPraça Professora Camisão, na Freguesia, em Jacarepaguá, também das 10h às 15h. Consumidores poderão registrar reclamações sobre empresas ou serviços contratados.

Para registrar reclamações ou esclarecer dúvidas, é necessário levar cópias dos documentos pessoais, além de comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.

“Chegar a todas as localidades no município é o objetivo maior das ações itinerantes. Com isso, é possível ampliar cada vez mais o acesso da população aos serviços disponibilizados pela Prefeitura e agilizar a resolução de inúmeras demandas”, afirma o secretário especial de Cidadania, Leandro Pereira.

As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas, e os consumidores terão um retorno sobre as questões em até 30 dias.

Uma equipe da Light estará presente em todas as ações para atendimento ao consumidor.