Procon-RJ realiza ações de orientação a turistas nos aeroportos do Rio durante show da Madonna

Com a aproximação do tão aguardado show da Madonna em Copacabana, o Procon do Estado do Rio de Janeiro (Procon-RJ) planeja realizar, nesta quinta-feira (02/05) e sexta-feira (03/05), ações de orientação aos turistas nos aeroportos Santos Dumont, no Centro da cidade, e Galeão, na Ilha do Governador. Das 10h às 15h, os agentes da autarquia estarão presentes nos aeroportos, dando dicas, esclarecendo dúvidas, intermediando eventuais problemas e distribuindo cartilhas de orientação para os consumidores turistas.

Além disso, no sábado (04/05), um plantão estará disponível das 10h às 19h, para atender dúvidas e mediar rapidamente possíveis problemas dos consumidores. O contato deverá ser realizado pelos números de telefone (21) 99371-9647 e (21) 99332-8289, bem como pelo e-mail procontur@procon.rj.gov.br.

Na semana passada, os agentes do Procon-RJ inspecionaram quiosques e hotéis na orla para garantir que estivessem em conformidade com o estabelecido na legislação consumerista. De acordo com Elisa Freitas, diretora de fiscalização, as condições encontradas estavam em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

“A orla do Rio disponibiliza nutricionista regularmente para as orientações dos quiosques, então tudo estava bem organizado, dentro das condições sanitárias esperadas e com etiquetas de validade.”, disse Elisa.

Segundo o presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho, essas ações são cruciais para assegurar que todos os consumidores presentes no show tenham seus direitos respeitados. Coelho ressaltou a importância de garantir que o evento, de grande relevância para a economia local, transcorra da melhor maneira possível, incluindo a orientação correta aos consumidores.

“Estamos fazendo uma ação para que este evento, que é muito importante para a nossa economia, seja o melhor possível. E garantir que os consumidores sejam orientados corretamente é parte fundamental de nosso trabalho.”, afirmou Coelho.

Foto: Arquivo