Águas do Rio faz ação para negociar débitos e atualização cadastral

Na última segunda-feira (18), a Águas do Rio deu início às ações do ‘Águas do Rio com Você’, programa de negociação de débitos e atualização de cadastro. Para a ação, cerca de 500 agentes da empresa de saneamento básico irão se dividir entre cidades como: Rio de Janeiro, São Gonçalo, Nova Iguaçu, São João de Meriti, Queimados e Japeri. A ação acontece todo dia das 8h às 17h (de Brasília) e irá durar até o próximo sábado (23). Caso o consumidor tenha demandas que não possam ser resolvidas durante a visita, as informações serão redirecionadas para as equipes operacionais da Águas do Rio. 

“O porta a porta possibilita um relacionamento muito mais próximo e ativo com a população. Durante as visitas às casas, os funcionários solicitam informações como identidade, CPF, telefone e e-mail, fundamentais para nos comunicarmos com nossos consumidores. Além disso, eles negociam débitos em condições super especiais. Em alguns casos, por exemplo, a dívida pode ser parcelada em até 120 vezes, acordo que pode ser feito ali mesmo, com a maquininha”, explica Eduardo Lana, diretor-comercial da Águas do Rio. 

Segundo a empresa, os dados são resguardados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e não correm risco serem vazados. 

Foto: Divulgação 

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